FAQ - Как удобно пользоваться сайтом

8 Март, 2014

Во избежание ошибок при покупке и просмотре - используйте последние версии браузеров Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Yandex Браузер

1. В меню "Категории" выберите интересующее Вас мероприятие, Вы увидите страницу с миниатюрами фото. Для увеличения наведите курсор на миниатюру. Чтобы еще больше увеличить фото кликните по миниатюре, Вы перейдете на страницу фото, где можно использовать встроенную функцию лупы.

2. На странице фото выберите размер (оригинал, маленький 800 пикселей или средний 1600 пикселей) и кликните "Скачать" или добавьте в Лайтбокс (маленькая иконка в виде лампочки ниже фото), ознакомьтесь с информацией, затем кликните "Добавить в корзину". Лайтбокс - это виртуальная подборка фото, которые Вам понравились, их можно создавать, сколько хочется, давая каждой свое название. Позднее можно перенести фото из Лайтбокса в корзину. Если Вы зарегистрируетесь на сайте, то Ваши Лайтбоксы будут доступны Вам, когда Вы вернетесь позже, чтобы оформить покупку.

3. Чтобы оформить заказ кликните по значку корзины в верхней правой части сайта, рядом с этим значком есть возможность сменить валюту отображения, кликните "Просмотр корзины"

4. Затем кликните "Оформить", выберите метод оплаты и введите Ваш email

5. Метод оплаты Paypal позволяет оплачивать с баланса счета Paypal или с пластиковой карты, регистрация аккаунта необязательна

6. Метод оплаты Robokassa ориентирован на Российские платежные системы и предоставляет самые разнообразные способы оплаты - пластиковые карты, интернет банкинг, наличные в терминалах, в салонах связи, электронные кошельки и многое другое

7. Нажав "Оформить" Вы перейдете на страницу оплаты, в случае успешного завершения платежа Вас автоматически перенаправят на страницу, где Вы сможете скачать все выбранные Вами фото. Также на Ваш email придет письмо со ссылкой на Ваш заказ.

8. В некоторых случаях письма попадают в папку спам, а также некоторые корпоративные почтовые адреса блокируют письма со ссылками.

9. Также в некоторых случаях автоматическое перенаправление не срабатывает, по причинам использования устаревших браузеров или других настроек системы.

10. Настоятельно рекомендуем Вам перед покупкой зарегистрироваться на нашем сайте, это поможет быстрее решать возможные проблемы. Если Вы не хотите регистрироваться, покупка фото работает и без регистрации. Также рекомендуем использовать для оплаты пластиковые карты или другие электронные средства, в этом случае оплата и получение Вами ссылок на скачивание фото происходит мгновенно.

11. Если Вас не перенаправили на страницу скачивания фото и Вы не получили письма со ссылкой на заказ - свяжитесь с администратором сайта по электронной почте rduadd@gmail.com с указанием суммы заказа и электронной почты, на которую Вы оформляли заказ. Ваш заказ будет проверен на прохождение оплаты и Вам будет выслана ссылка на Ваш заказ. В теме письма укажите "Проблема с заказом Events Photo Store".

12. Пожалуйста используйте встроенную лупу для просмотра увеличенных фотографий, это поможет Вам оценить резкость и лучше разглядеть выражение лица и другие мелкие детали фотографии до ее покупки.




Назад »